شرایط تعویض و عودت کالا

برای بازگرداندن کالا لازم است ابتدا موضوع را به امور مشتریان  اطلاع دهید. برای تماس یکی از این دو روش را انتخاب کنید: 1- با شماره 02191031970 2- شماره واتس آپ 09031249678  امور مشتریان درخواست شما را بررسی کرده و طی یک روز کاری با شما تماس می گیرند. در این تماس، ممکن است از شما خواسته شود از محصول یا بسته خود که قصد بازگرداندن یا تعویض  آن را دارید عکس ارسال نمایید و کمی تأمل نمایید تا مشکل شما بررسی شود. در صورت تأیید مرجوعی و تعویض کالا، زمان و روش بازگرداندن آن با شما هماهنگ می شود. بعد از تأیید و هماهنگی برای بازگرداندن کالا، لطفا مشخصات خود شامل شماره فاکتور، شماره همراه و نام خود را به همراه محصول از روش های اعلام شده توسط امور مشتریان برای ما ارسال کنید.

برای ارسال کالای خریداری شده، پس از تایید امور مشتریان لازم است توسط پست یا تیپاکس به نشانی زیر ارسال گردد:

تهران -مرزداران-جنب مترو یادگار امام- خیابان شقایق ساختمان مهتاب

لازم بذکر است هزینه ارسال کالاهای تعویضی و یا عودتی به دفتر دندی بر عهده مشتری می باشد.